高铁“静音车厢”体验:减少播报音量与个性化到站提醒

高铁“静音车厢”有多爽?播报音量仅30%  乘务员“一对一”到站提醒

铁路“静音车厢”:共建文明安静的旅行环境 为响应共建共享的文明安静旅行环境号召,铁路部门在复兴号动车组上,如京沪、京广、成渝高铁线路上引入了“静音车厢”。

如何识别“静音车厢”? 旅客在铁路12306 APP中选择车次时,可以看到带有“静”字提示的“静音车厢”。此外,在车厢的端门和墙壁上,也会有清晰的“静音”标识,提醒旅客入厢后需保持安静。

高铁“静音车厢”有多爽?播报音量仅30%  乘务员“一对一”到站提醒

“静音车厢”的特色服务:

  1. 语音播报减少:在静音车厢中,语音播报的音量被降低到正常音量的30%-40%。
  2. 个性化到站提醒:乘务员会为每位旅客提供“一对一”的到站提醒。
  3. 餐饮服务升级:餐服员不再进行商品的推介。旅客可扫描座椅扶手上的​3​进行下单,餐饮将直接送到座位。
  4. 配备“静音”商品:列车上还提供了眼罩、耳机和止鼾器等用品。

“静音车厢”的使用须知:

  • 请在车厢内始终保持安静。
  • 使用电子设备时,请佩戴耳机或关闭音源。
  • 请调整手机为静音或震动模式。
  • 若需接打电话或交谈,请离开车厢。
  • 若携带儿童,请确保孩子行为得当,避免制造噪音。

此次“静音车厢”的推出,为追求宁静的旅客提供了一个全新的、高品质的出行选择。

 


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